□ 제주발전연구원(원장 공영민) 정승훈 선임연구위원은 ‘미래 관광환경 변화와 중장기 관광정책 방향 보고서를 통해 제주관광 비전으로 글로벌 경쟁력을 갖춘 ‘아·태지역 최고의 섬 관광·휴양의 중심지’ 조성을 제시함

□ 미래 관광환경 변화에 따른 제주특별자치도의 중장기 관광정책방향으로는
 - 2020년을 목표연도로 한 제주관광 비전으로 글로벌 경쟁력을 갖춘 ‘아·태지역 최고의 섬 관광·휴양의 중심지’ 조성으로 설정
 - 관광정책의 목표로는 ① 국가 관광성장에 기여, ② 지속가능한 관광 실현,③ 관광산업이 지역경제에 미치는 영향력 확대로 설정
 - 관광전략 방향으로는 ① 선진형 관광행정 체계 구축, ② 건실한 관광산업생태계 조성, ③ 지속가능한 관광개발 추진, ④ 수요자 중심의 관광수용태세 구축, ⑤ 소비자 지향적 관광상품 개발, ⑥ 전략적 홍보 마케팅 강화, ⑦ 의료, MICE 등 복융합관광 집중 육성을 제시
 - 관광정책 추진상 중점을 두어야 할 10대 추진과제로 ① 양적성장에서 질적성장으로 점진적 전환, ② 제주와 국내·외 도시간 접근성 향상, ③ 관광위기관리체계 마련, ④ 지속가능한 관광개발 체계 확립, ⑤ 관광품질관리체계 확립, ⑥ 관광시장 다변화 실현, ⑦ 개별관광객 및 재방문객유치전략 마련, ⑧ 관광매력도 증진을 위한 新관광상품개발, ⑨ 창의인력양성 및 양질의 일자리 창출, ⑩ 관광객 불편해소를 위한 환경 구축 제시

□ 2020년을 목표연도로 미래 관광환경 변화 예측과 제주특별자치도의 중장기 관광정책 방향에 대한 정책제언을 도출하기 위해 관련 분야 전문가 30명을 대상으로 한 조사 결과에 따르면
 - 관광행정 체계 및 법적 기반 정비부문은 ‘관광예산 확대 및 집행 효율성제고’와 ‘관광통계 기반 구축’이 시급한 것으로 나타남.
 - 관광산업 생태계 조성 및 육성부문은 ‘고부가가치 관광사업 발굴, ‘관광품질관리체계 확립’, ‘관광수급 인력의미스매치 해소’ 순으로 시급한 것으로 나타남.
 - 관광개발부문은 ‘지속가능한 관광개발 원칙 확립’, ‘복융합 관광개발 확대’ 순으로 시급한 것으로 나타남.
 - 관광상품개발부문은 ‘야간관광상품 개발 확대’,‘융복합 관광콘텐츠및 상품개발 확대’ 순으로 시급한 것으로 나타남.
 - 관광마케팅부문은 ‘관광시장 다변화 전략 마련’, ‘중국·일본 등 전략시장 유치기반 강화’와 ‘SNS마케팅 강화’ 순으로 시급한 것으로 나타남.
 - 관광수용태세부문은 ‘쇼핑시설의 고급화 및 다양화’, ‘편리한 도내교통체계 구축’, ‘관광안내체계의 질적 개선’순으로 시급한 것으로 나타남.