□ 서귀포매일올레시장 이용객을 대상으로 한 실태조사 결과 만족도가 전반적으로 높게 나타났다. 이에 따라 관광객 중심의 상품 개편 및 개발을 통한 보다 적극적인 활성화 방안 추진이 필요하다는 분석이다.

□ 제주연구원 이성용 연구위원은 ‘서귀포매일올레시장 이용객 실태조사와 활성화 방안 마련’ 연구에서 서귀포매일올레시장을 찾는 이용객 대상 실태조사 결과에 따른 활성화 방안을 제시하였다.

□ 제주 국제자유도시의 추진과 더불어 국내외 관광객들의 많이 증가되었고, 관광객들은 새로운 볼거리와 살거리를 찾아서 전통시장도 많이 찾고 있는데 서귀포 매일올레시장도 이러한 시장중에 하나임

□ 서귀포 매일올레시장을 찾는 이용객들의 실태조사에서는 이용객들의 만족도는 전반적으로 높은 것으로 확인됨

- 이용객 만족도는 5점 만점에 3.54점으로 확인되었고, 매일올레시장 만족요인으로는 다양한 먹거리(26.9%), 다양한 상품(26.5%) 으로 나타남

□ 매일올레시장에서의 경험이 유쾌하다는 응답 비율이 높았고, 향후 매일올레시장 재방문 의향을 확인한 결과 재방문할 것이라는 응답이 62.3%로 재방문하기 않을 것이라는 5.2%보다 월등히 높았음

□ 매일올레시장은 서귀포 원도심내 위치하고 있어서 향후 도시재생사업 추진시에도 주요한 장소 및 기능을 할것임에 따라 현재의 시설여건을 고려하여 이용객들의 취향과 관광객들의 방문 상황 등을 고려하여 유연하게 대처할 수 있는 상인들의 자생능력을 키워야 함

□ 매일올레시장은 관광객들이 많이 찾는 관광지와 연계가능한 위치에 입지하며, 대중교통 및 접근성이 우수한곳으로 향후에도 제주도의 대표시장으로 주목을 받고 있는 시장이며, 외국관광객의 경우에는 특히 중화권의 관광객에게 흥미를 유도할 수 있는 ‘서복전시관’, ‘정방폭포’ 등을 콘텐츠화하여 서귀포매일올레시장과 연계 가능성이 높음

□ 앞서 제시한 바와 같이 서귀포 매일올레시장의 경쟁력 강화를 위한 목표로는 내외부 소비자가 함께 만드는 경쟁력 있는 상권, 과제로는 지역 커뮤니티 환경 조성, 상권 활력 인프라 확충 등이 중요함

□ 또한 서귀포 매일올레시장의 경쟁력 강화를 위한 주요전략으로는 편중된 고객층을 확대하고 다변화할 수 있는 기반을 조성하며, 상인들의 자구적 노력, 원도심(매일올레시장) 상권활성화를 위한 조직 체계 구축 등이 담보되어야 할 것임

□ 뿐만 아니라 시장내 보행네트워크 분석 및 구축이 필요하며, 안전한 이용을 위한 보행환경개선은 지속적으로 이루어져야 하고, 이동약자를 배려해 나가야 할 것임

□ 지역주민들을 위한 시장기능도 반드시 필요하고 지속해나가야 하겠지만, 관광객 중심의 상품 개편 및 개발 등이 계속되어야 할 것임