목 차
Ⅰ. 연구의 개요 1
1. 연구의 배경 1
2. 연구의 목적 3
3. 연구의 방법 3
4. 연구의 내용 및 한계 4
Ⅱ. 스마트관광 및 마케팅 이론 고찰 5
1. 스마트관광의 개념 5
2. 스마트마케팅의 개념 및 특성 8
3. 스마트마케팅의 유형 10
Ⅲ. 스마트관광 및 마케팅 사례 및 현황 17
1. 국내·외 사례 17
2. 제주지역 현황 38
3. 종합분석 41
Ⅳ. 내도관광객 의견조사 43
1. 조사 개요 43
2. 조사 결과 43
3. 요약 및 시사점 57
Ⅴ. 정책 제언 62
1. 스마트관광 프로젝트(Smart Tourism Project) 실시 62
2. ‘J-스마트관광’ 인프라 구축 68
3. ‘J-스마트관광’ 소프트웨어 개발 69
4. 기타 활성화 방안 71
참고문헌 74
Abstract 76