목 차
제1장 사회통합의 개념적 이해 1
1. 사회통합의 개념 1
2. 사회통합의 의의 3
3. 선진국의 사회통합 정책 6
4. 사회통합의 위기 발생 구조 12
제2장 제주지역 사회통합 위기의 현황과 진단 21
1. 사회통합 위기의 전개 21
2. 사회통합 위기의 여건 23
3. 사회통합 위기의 현황 28
4. 사회통합 위기의 원인 30
제3장 제주형 사회통합의 정책방향과 전략과제 36
1. 사회통합의 기본방향 36
2. 사회통합의 기본목표 38
3. 사회통합의 기본원칙 38
4. 사회통합의 전략과제 39
제4장 제주형 사회통합 위기 극복을 위한 추진전략과 과제 43
1. 정책으로서 사회통합 전략 43
2. 협약으로서 사회통합 전략 45
3. 시스템의 의한 사회통합 전략 46
4. 문화로서의 사회통합 전략 48
제5장 사회통합을 위한 갈등관리 시스템 구축 53
1. 공공갈등관리 거버넌스의 구조 53
2. 공공갈등관리 시스템의 기본방향 55
3. 공공갈등관리 시스템의 효과적 구축 방안 57
□ 참고문헌 70
□ 부 록 1 (참여적 갈등예방기법) 71
□ 부 록 2 (협상 프로세스 세부내용) 78
□ 부 록 3 (공공기관의 갈등예방과 해결에 관한 규정) 85
□ 부 록 4 (제주특별자치도 사회협약위원회 조례) 96